时光微步，岁月静缓。十月穿着金色的晚礼服，优雅的转身离开，挥别灿烂收获的十月，转身又是一年深秋。安陆优越管家物业各部门工作依然有条不紊的进行着，揽尽风雨苦亦甜，不清闲，披星戴月一路向前········

一个微笑，一句“您好”，映出客服人员内心深处的那份真诚，用心服务，只为让心与心的距离更近。她们每天都在小区的不同区域忙碌着，她们心系业主，尽心尽力为业主消除困扰，提供帮助，小区的美好与和谐离不开她们的付出！

物业前台工作人员为业主办理竣工验收及装修手续

楼管在日常巡查中发现本单元电梯不合门，查明原因后是因电梯卡槽而导致，第一时间清理干净，保障电梯正常运行。

耐心解答业主疑虑

张贴安全提示标语

电梯作为高层建筑中的重要交通工具，在我们日常中起到了至关重要的作用，使用过程中如违规操作，很容易造成电梯故障，并缩短它的使用寿命，工作人员在日常巡检过程发现一例规导一例，将危害扼杀在摇篮里，苦口婆心劝导保障电梯高效运行。

消防通道是发生事故时逃离的专用通道，为确保大家的生命安全，严禁在此停放车辆！

工作人员对电梯进行五方通话测试，并指导业主如何正确使用电梯紧急呼叫，消除电梯困人隐患。

日常巡查，不放过园区任何角角落落

事无巨细，随叫随到，不忘初心，行在现在。工程服务人员用自己的专业技术对小区的公共设施设备进行维修，定期维护公共设施设备，保障小区各项设备正常运行。

    一日，27栋业主将厕所返水问题反映到物业前台，工程师傅接到前台反馈电话后，第一时间赶到业主家里，分析返水原因，得知是因为室外污水管与厕所污水管在前期因安装不合理，（室外污水管较粗，力较大）污水随厕所污水管直接返到业主家里所致。工程师傅改变室外污水管走向后，此问题得到圆满解决。并安排保洁师傅帮忙清理厕所积水。

公共设施设备维护保养

路面整改，保障业主出行安全

联合置业方维修28-3201外墙渗水

配合置业方查找32-1303卧室墙面脱落原因

业主反映阳台玻璃突发自爆，寻求物业帮忙，工程师傅上门查看后分析原因（装钢化玻璃时过紧,没有留下伸缩空间,这几天天气转热后,玻璃热胀冷缩时自爆）打消业主顾虑，消除恐慌，业主表示非常感谢!

维修公共管道

监督电梯日常维保

秩序部确保每天24小时有人值岗，对来访车辆以及人员信息登记、清理楼道内电动车，消除各种安全隐患。小区处处都有他们的身影，坚守岗位、服务业主，他们始终如一。

     本小区对装修时间段有明令规定，但少数装修师傅置小区规章制度于不顾，执意在中午午休时间段继续施工，安保队员在巡逻时发现，上门劝阻，并加以制止，还小区一片安宁。

发现并处理飞线充电安全隐患，消除安全隐患。

清除乱搭晾衣绳，消除安全隐患

设施施备、消防安全巡查

严格执行“四必”政策，保障业主出行安全

清理乱停乱放车辆

无论风雨，保洁师傅始终忙碌在小区的每个角落，一块抹布、一把扫帚、用心打扫，他们用辛勤的汗水保持着小区的环境整洁。

擦拭公共走道玻璃

清扫地库

清理楼道和园区

园区消杀

清理白色垃圾

从清理到浇水，再到修剪绿化，师傅们用双手美化了小区的一草一木，尽心尽力守护着小区每一处绿意。

家的形式千千万万种

不论是什么样的排列组合

我们愿以家人之名

用心做好每一件小事

无论是烈日里，还是风雨里

我们都在这里真诚地守着您

24小时服务电话：0712-5766858

小区是我家，建设靠大家。

  我们齐努力，幸福你我他。